Beauty Pop Up

Ilmainen toimitus

Ilmainen toimitus yli 35€ tilauksille

Nopea toimitus

Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Ilmainen palautus

Palautus veloituksetta
(14 vrk sisällä)

Luotettava kumppani

Suomalaisen maahantuojan verkkokauppa

FAQ

Mihin tilauksen yhteydessä antamiani tietoja käytetään?

Tilauksen yhteydessä on täytettävä tarvittavat tiedot tilauksen toimittamista varten.

Beauty Pop Up ei kerää osoitetietoja, henkilötunnuksia, puhelinnumeroita tai sähköpostiosoitteita tilauksista käytettäväksi markkinointitarkoituksiin tai luovutettavaksi eteenpäin. Jos olet ilmoittanut haluavasi uutiskirjeemme, se lähetetään sähköpostiosoitteeseesi 1-4 kertaa kuukaudessa. Muita markkinointiviestejä ei asiakkaillemme lähetetä. Puhelimeen lähetettäviä markkinointiviestejä emme käytä.

Puhelinnumero on hyvä ilmoittaa tilauksen yhteydessä, jotta asiakaspalvelumme voi tarvittaessa ottaa nopeasti yhteyttä soittamalla sinulle. Puhelinnumero ei ole pakollinen tieto.

Miksi tuotteiden väri näyttää erilaiselta kuin verkkokaupassanne olevassa tuotekuvassa?

Kaikki tuotekuvamme ovat valmistajalta saatuja. On monia eri syitä, miksi tuote saattaa näyttää hieman eri väriseltä luonnossa kuin verkossa. Esimerkiksi eri näyttöjen kirkkaus- ja väriasetukset voivat saada tuotteen värin näyttämään hieman erilaiselta. Jos et ole tyytyväinen tuotteen väriin, voit palauttaa käyttämättömän ja jälleenmyyntikuntoisen tuotteen meille (tuotesinetin täytyy olla ehjä). Emme kuitenkaan ota missään tapauksessa käytettyjä/testattuja/avattuja tuotteita takaisin.

Minulla on alennuskoodi – mihin syötän koodin?

Valitse tuotteet ostoskoriin ja avaa ostoskori. Ostoskorista löytyy kenttä alennuskoodin syöttämistä varten. Syötä koodi kenttään ja näet miten ostoskorin arvosta vähennetään alennuskoodin arvo. Ongelmatapauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Haluaisin että valikoimastanne löytyisi…

Otamme mielellämme vastaan palautetta ja kehitysajatuksia Beauty Pop Up:n valikoimaan liittyen. Kaikki yhteydenotot otetaan huomioon tulevia tilauksia tehdessä. Kerro mitä sinä haluaisit tulevaisuudessa valikoimastamme löytää. Lähetä toivomuksesi sähköpostilla osoitteeseen info@beautypopup.fi.

Miten toimin jos haluan palauttaa ostamani tuotteen?

Beauty Pop Up -verkkokauppa noudattaa Kuluttajasuojalain etäkaupan 6. luvun (13.6.2014) ehtoja. Etäkaupassa kuluttaja-asiakkaalla on 14 vuorokauden maksuton peruuttamisoikeus käyttämättömille tuotteille. Peruuttamisoikeus ei kuitenkaan koske avattuja hygieniatuotteita (Kuluttajansuojalaki: 6 luku, 16 §). Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja jälleenmyyntikuntoisia, joten käsittele tuotteita varoen ennen ostopäätöksen tekemistä.

Mikäli haluat palauttaa ostamasi tuotteen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme ja lähetämme teille ohjeet tuotteen palauttamiseen:
Sähköposti: info@beautypopup.fi
Puhelin: +358 50 365 4210 (arkisin klo 10-15)

Miksi tilaamani tuotteet eivät ole vielä saapuneet? Miten voin seurata tilaukseni tilaa?

Kun rekisteröidyt Beauty Pop Up:n asiakkaaksi tilausta tehdessäsi, pääset seuraamaan tilauksesi tilaa oman asiakastilisi kautta. Kun tilauksesi on pakattu ja se on valmis postin kuljetettavaksi, tilauksesi kohdalla lukee ”lähetetty”.

Toimitamme arkisin klo 11 mennessä saapuneet tilaukset samana päivänä postin kuljetettavaksi.

Minulla on kysymys. Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?

Voit lähettää meille kysymyksesi sähköpostilla osoitteeseen info@beautypopup.fi ja pyrimme vastaamaan kaikkiin sähköposteihin työpäivän aikana.

Ostoskorisi on tyhjä